Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služby MOU a uživatelem, který si službu objedná prostřednictvím webové stránky (dále jen „Uživatel“). Odesláním objednávky Uživatel potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Poskytovatelem služby je MOU Finance s.r.o., IČO 236 17 594, se sídlem Nitranská 894/8, 101 00 Praha 10 Vinohrady (dále jen „Poskytovatel“). Kontaktní e-mail: hello@moufinance.com.

MOU je jednorázový finanční audit osobních financí. Po připojení bankovních účtů Uživatele služba z historie transakcí spočítá tzv. běžný měsíc (typické příjmy a výdaje bez jednorázových výkyvů), rozdělí výdaje do kategorií podle pravidla 50–30–20, vyhodnotí finanční rezervu a připraví doporučení.

Připojení bankovních účtů zajišťuje společnost GoCardless, licencovaný poskytovatel služeb informování o účtu podle evropské směrnice PSD2. Poskytovatel má k účtům Uživatele přístup výhradně pro čtení transakcí a zůstatků; nemůže zadávat platby ani jinak s prostředky Uživatele nakládat.

Uživatel si na webové stránce zvolí variantu služby (rozsah analyzované historie transakcí), zaregistruje se a uhradí cenu. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby. Poskytovatel potvrdí uzavření smlouvy Uživateli e-mailem.

Cena služby se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na webové stránce a zvolenou variantou. Jde o jednorázovou platbu; služba není předplatným a žádné opakované platby se nestrhávají. Platby zpracovává platební brána Stripe.

Audit je Uživateli zpřístupněn v jeho uživatelském účtu po připojení bankovních účtů a zpracování transakcí. Podle zvolené varianty má Uživatel po zpřístupnění výsledků 7 dní na úpravu vstupních dat (kategorie, zařazení plateb, údaje o životní situaci) s následným přepočtem auditu a nárok na příslušný počet auditů. K výsledkům auditu má Uživatel přístup i po uplynutí této lhůty.

Služba spočívá v dodání digitálního obsahu, který je Uživateli poskytnut bezprostředně po zaplacení a připojení bankovních účtů. Uživatel v rámci objednávky výslovně souhlasí s tím, aby mu byl digitální obsah dodán před uplynutím zákonné 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, a bere na vědomí, že zpřístupněním auditu právo na odstoupení od smlouvy zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

Do okamžiku zpřístupnění auditu může Uživatel od smlouvy odstoupit e-mailem na adrese hello@moufinance.com; Poskytovatel mu v takovém případě vrátí uhrazenou cenu do 14 dnů.

Pokud služba neodpovídá popisu (např. audit nelze zpřístupnit nebo obsahuje technickou vadu), může Uživatel uplatnit reklamaci e-mailem na hello@moufinance.com. Poskytovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Audit a doporučení mají informativní a vzdělávací charakter. Nejsou investičním poradenstvím, poradenstvím ve smyslu zákona o podnikání na kapitálovém trhu ani jiným regulovaným finančním poradenstvím a nenahrazují individuální posouzení odborníkem. Rozhodnutí učiněná na základě výstupů služby činí Uživatel na vlastní odpovědnost.

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1 (www.coi.cz). Spor lze řešit také prostřednictvím platformy ODR na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Poskytovatel může Podmínky přiměřeně měnit; pro Uživatele platí znění účinné v okamžiku uzavření smlouvy. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.